楼梯之家讯:近几年
地板行业的快速发展众所周知,但是地板的投诉率也明显上升,在消费者关注这些的同时,地板应该怎么办? 一旦地板企业的投诉率上升,对企业来说影响是非常大的,试着想想,地板行业花心思做的品牌,结果被这些投诉时间导致声誉受损,是在是得不偿失。因此,企业要将“维护诚信”提上日程,如果可以的话,最好是主动向消费者普及一些基本的辨别产品的信息。 面对消费者的权益保护,地板行业还需要加强诚信建设,企业的凝聚力是企业的重要标志,而诚信则是企业的重中之重。另一方面来说,诚信作为地板的核心价值观,成为大家认同和尊重的价值规范,有助于各级员工对企业的朴素情感提升为自豪感,把敬岗爱业的自发意识告诉员工。 另一方面来说,市场的品牌意识日渐增强。消费者在决定购买某种品牌的产品时,首先起作用的是品牌知名度,而后就是品牌形象,并且品牌形象有时候会占据更大的比重。这时,地板品牌形象的树立就显得尤其重要。而品牌形象的树立,很大程度上由企业的诚信度决定。
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